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面向可信信息的知识助手

帮助用户查找和使用经过批准的知识,同时确保来源可追溯,并遵守访问权限边界。

对于知识助理提供可信信息的概念说明

实际场景。

团队花时间搜索政策,程序和技术文件. 限制助理可以支持特定任务,如果它检索适当的信息,反映访问权限,并使缺失或矛盾的证据可见.

从问题到证据

实施方法。

  1. 01

    定义任务

    选择用户组,问题类型,权威来源和助理可能支持的行动.

  2. 02

    连接检索

    应用源权限,新鲜度规则和可追踪的证据到答案工作流程.

  3. 03

    评估有用性

    检测代表性问题,相矛盾的文件,缺少证据和限制信息.

验证事项

  • 保持用户的获取权限.
  • 在助理更换其他系统之前,要求明确授权.

典型交付成果

  • 使用情况和信息边界简报
  • 检索和助理架构
  • 评估集和试点接受标准

示例指标

  • 来源支持的答案
  • 错失证据的正确处理
  • 选择任务的时间和精力

应为具体项目约定基线与验收标准。

示例场景及概念图片。每次合作均约定范围、交付成果和验收依据;示例指标并非已经取得的成效。

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